奉节生态工业园区聚焦企业职工养老难、托育难、就餐难等“急难愁盼”，投入150万元建成“一老一小”服务联合体，总建筑面积1525平方米，打造集就餐、托育、康养、娱乐于一体的一站式综合服务场馆，切实补齐园区民生服务配套短板，全力守护“一老一小”幸福生活。

一、坚持规划先行，功能分区“一层一特色”

生态工业园区立足资源集约、服务高效，科学布局三层服务空间，实现老有所养、幼有所育、功能互补。一楼普惠食堂解“就餐难”。建成孝善食堂，可同时容纳200人就餐，每日供应午晚两餐，推出8元套餐，兼顾老人与员工需求，破解“做饭烦、吃饭贵”难题。二楼儿童活动中心解“托管愁”。设立舞蹈室、阅览室、辅导室，专门服务3岁以上儿童，可同时容纳150名儿童开展课后辅导及才艺培训，消除企业职工“课后无人管、辅导无力担”的后顾之忧。三楼共享服务区解“康养需”。设置养老服务驿站、3岁以下幼儿专属区及健身活动区等，可同时容纳100名老少群众开展休闲娱乐、健身康养活动，营造老幼同乐、代际融合的温馨氛围。

二、坚持公益普惠，分层服务“一类一策略”

生态工业园区根据群众需求，推行精细化、差异化服务，有效避免传统民生阵地功能单一、资源闲置等问题。养老服务突出“暖”。聚焦日间就餐、健康理疗、休闲娱乐等基础需求，打造暖心养老阵地，让老年人在园区“吃得上热饭、享得到康养、交得到朋友”。儿童服务突出“全”。针对不同年龄段，差异化提供低龄托育、大龄辅导等服务，从“托得开”到“教得好”，全方位护航儿童健康成长。叠加服务突出“融”。整合就餐、托育、康养、文体等功能于一体，实现资源复用、空间共享，让“一老一小”在同一屋檐下各得其所、互不干扰，极大提升服务效能。

三、坚持长效运营，持续赋能“一环一机制”

生态工业园区坚持以长效机制保障服务质量，推动民生服务从“有”向“优”转变。建立动态摸排机制。定期走访职工及周边群众，动态收集园区职工、辖区老人儿童的服务需求，针对就餐搭配、托育时长、康养项目、文体活动等群众关切，精准迭代服务内容、优化服务模式。完善智慧管理机制。探索引入智能预约、健康监测等手段，联动园区企业、公益团队、志愿服务力量补充特色服务，推行志愿服务积分制，提升服务便捷性和可持续性。健全品牌培育机制。依托一体化服务阵地，常态化开展敬老爱老、亲子互动、健康义诊等特色主题活动，着力打造有温度、有品质、有特色的园区民生服务品牌，切实将服务联合体打造成职工安心、群众舒心的幸福阵地，为园区高质量发展筑牢民生底色。