大厅服务显真情,拾金不昧暖人心
日期:2023-12-22

市民李先生在市场监督管理局兴隆监管所失而复得的钱包,让他对工作人员的诚实和敬业精神感激不尽。李先生在接过自己的钱包时激动地说:“非常感谢你们,没有你们的帮助,这钱绝对找不回来了。”

这起暖心事件发生在本月中旬,市场监管局监管所大厅工作人员吴小芳在日常工作结束后,整理公共区域时,意外地在一处不显眼的角落中发现了一个遗失的钱包。打开钱包一看,除了2万余元现金外,还有身份证、驾驶证等重要证件。吴小芳立刻意识到失主一定非常着急,便迅速通过业务办理信息追踪到了李先生的联系方式。尽管多次拨打电话未能联系上李先生,吴小芳并未放弃,继而通过李先生申请营业执照时留下的地址找到了当地政府薛姓乡长及村委会才联系上李先生本人告知其领取失物。

李先生回到监管所,满怀感激地领回了自己的钱包。他对吴小芳工作人员的热心帮助和不求回报的精神表示由衷的敬意,并说:“要不是你们细心负责,我甚至还不知道自己的钱包丢了。” 吴小芳则谦虚地表示,作为市场监督管理部门的一员,帮助群众解决问题是自己的职责,同时提醒李先生日后要更加留意个人物品的保管。

李先生也分享了自己对奉节县市场监督管理局工作人员的良好印象,他说:“这些年来,我感受到了奉节县市场监督管理局在业务办理上不断优化,工作人员的服务态度极佳,群众的满意度也在持续提高。”

奉节县市场监督管理局兴隆监管所的这一事件不仅温暖了李先生的心,也为当地树立了诚信和谐的社会风尚,展现了监管所工作人员的良好职业素养和社会责任感,为推动构建诚信社会贡献了积极力量。(通讯员:刘乐枭)


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