关于规范2025年国庆、中秋节期间市场经营行为的提醒告诫书

各行业经营者：

2025年国庆、中秋“双节”将至，为保障消费者合法权益，营造公平、有序、安全的节日消费环境，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，现就节日期间市场经营行为提醒告诫如下：

一、严格遵守价格法律法规，维护市场价格秩序。

各经营者应严格执行明码标价规定，真实、准确标示商品和服务价格，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。严禁利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者，不得虚构原价、虚假优惠折价、谎称降价等方式进行价格欺诈。各类促销活动应当真实合法，不得扰乱正常的市场价格秩序。

二、严格落实食品安全责任，保障群众饮食安全。

食品生产经营者应严格执行进货查验、索证索票等制度，确保食品来源合法、质量安全。严禁销售“三无”食品、过期食品、腐败变质食品以及不符合食品安全标准的食品。餐饮服务单位应加强从业人员健康管理，规范加工制作过程，做到生熟分区、烧熟煮透，严防食物交叉污染，切实保障消费者“舌尖上的安全”。

三、严禁虚假宣传和误导消费，维护公平竞争环境。

经营者不得利用广告或其他方式对商品或服务的质量、性能、用途等作虚假或引人误解的宣传。不得虚构交易、编造用户评价等欺骗、误导消费者。各类促销宣传应当真实、清晰，不得夸大其词或隐瞒关键信息，切实保障消费者的知情权和选择权。

四、强化主体责任，畅通消费维权渠道。

各经营者应自觉履行消费者权益保护第一责任人的义务，积极处理消费者投诉，及时化解消费纠纷。鼓励经营者建立消费争议快速和解机制，推行先行赔付、无理由退货等制度，提升消费者满意度。

各经营者应高度重视上述提醒告诫内容，认真开展自查自纠，规范自身经营行为。县市场监管局将在节日期间加大巡查力度，对经提醒告诫仍不整改的违法行为，依法从严查处，并通过媒体公开曝光。涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。

欢迎广大消费者和社会各界加强监督，如发现相关违法行为，请及时拨打12315投诉举报电话。

感谢您对市场监管工作的理解与支持！

奉节县市场监督管理局
2025年9月29日