一、办理依据

《中华人民共和国法律援助法》、《法律援助条例》、《法律援助投诉处理办法》、《重庆市法律援助条例》等相关法律法规。

二、承办机构

县司法局。

三、申请对象

法律援助申请人、受援人或者利害关系人。

四、申请条件

 根据《法律援助投诉处理办法》第十三条，符合下列条件的投诉，应当予以受理：（一）具有投诉人主体资格；（二）有明确的被投诉人和投诉请求；（三）有具体的投诉事实和理由；（四）属于本机关管辖范围；（五）属于本办法规定的投诉事项范围。

五、申报材料

1、身份证或者其他有效身份证明；

2、与投诉事项有关的材料。

六、服务流程

1、提出投诉：投诉人可采用书信、传真或者电子邮件等书面形式向县司法局提出投诉；

2、受理：县司法局根据有关规定决定是否受理；

3、调查核实：县司法局进行调查核实；

4、处理：县司法局根据调查结果，作出处理。