问:老年人用不来智能手机对办医保有没有影响?
日期:2023-09-26

答:不受影响。随着经济、科技的发展,掌上办、网上办、码上办等“智慧医保”给我们带来很多便利,但部分群体包括老年人,因种种原因不能很好适应,感觉不方便。为照顾老年人的实际需要和使用习惯,我们在推进医保经办服务智能化、便利化的基础上,保留和改进了传统医保经办方式和渠道:比如,有了电子医保凭证,医保卡照样可以使用;参保缴费可以网上办、扫码支付,但村(社区)同样接受现金支付;特殊慢病定点医疗机构变更等可以请人代办;老年人到医保大厅办事,我们安排了引导员,可以为大家解惑答疑,帮大家填表、登记、操作等等。今后,还将进一步推出医保适老化服务,方便老年人办事。


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