住房保障领域基层政务公开标准目录

序号

公开事项

公开内容

公开依据

公开时限

公开主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

一级事项

二级事项

全社会

特定群体

主动

依申请

市级

县级

乡级

法规政策

法律法规

1．文件名称；

1．《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．文号；

2．《廉租住房保障办法》；

3．发布部门；

3．《经济适用住房管理办法》；

4．发布日期；

4．《公共租赁住房管理办法》；

5．实施日期；

5．《住房城乡建设部财政部国家发改委关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》；

6．正文。

6．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

7．《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》；

8．《住房和城乡建设部财政部关于做好城镇住房保障家庭租赁补贴工作的指导意见》；

9．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

10．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》；

11．《公共租赁住房资产管理暂行办法》；

12．《住房和城乡建设部国家发展改革委财政部自然资源部关于进一步规范发展公租房的意见》。

法规政策

政策文件

1．文件名称；

1．《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．文号；

2．《廉租住房保障办法》；

3．发布部门；

3．《经济适用住房管理办法》；

4．发布日期；

4．《公共租赁住房管理办法》；

5．实施日期；

5．《住房城乡建设部财政部国家发改委关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》；

6．正文。

6．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

7．《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》；

8．《住房和城乡建设部财政部关于做好城镇住房保障家庭租赁补贴工作的指导意见》；

9．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

10．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》；

11．《公共租赁住房资产管理暂行办法》；

12．《住房和城乡建设部国家发展改革委财政部自然资源部关于进一步规范发展公租房的意见》。

重大决策

决策前预公开

1．决策公开制度；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．意见征集。

2．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

3．《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》。

重大决策

决策会议公开

1．会议名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．会议时间地点；

2．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

3．会议结果。

3．《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》。

重大决策

决策结果公开

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

保障性住房领域方案公示公告通知等。

2．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

3．《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》。

规划计划

中长期规划

保障性住房专项规划。

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

规划计划

年度计划

1．年度建设计划任务量：开工套数、基本建成套数；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．年度计划项目：项目名称、建设地点、总建筑面积、住宅面积、计划开工时间、计划竣工时间。

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》。

建设管理

立项信息

1．项目名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．建设地点；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．投资金额；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．计划安排。

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

建设管理

开工项目清单

1．项目名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．建设地址；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．建设方式；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．建设总套数；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．开工时间；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．年度计划开工套数、实际开工套数；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．年度计划基本建成套数；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

8．建设、设计、施工和监理单位名称等。

建设管理

基本建成项目清单

1．项目名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．建设地址；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．建设单位；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．竣工套数；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．竣工时间等。

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

建设管理

竣工项目清单

1．项目名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．建设地址；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．建设单位；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．竣工套数；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．竣工时间等。

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

建设管理

配套设施建设情况

1．项目名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．建设地址；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．建设方式；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．开工时间；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．建设、设计、施工和监理单位名称等。

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

保障性住房申请受理

1．申请受理公告；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．申请条件、程序、期限和所需材料；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．租赁补贴发放计划。

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

公租房承租资格审核

1．申请受理；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．审核结果：申请对象姓名、身份证号(隐藏部分号码)、申请房源类型；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．是否审核通过。

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

公租房租赁补贴或租金减免审批

1．申请受理；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．审核结果：申请对象姓名、身份证号(隐藏部分号码)、申请房源类型；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．是否审核通过。

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

经济适用住房购买资格审核

1．申请受理；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．审核结果：申请对象姓名、身份证号(隐藏部分号码)、申请房源类型；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．是否审核通过。

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

房源信息

1．项目名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．保障性住房类型；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．竣工日期；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．地址；

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．住房套数；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．待分配套数；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．已分配套数；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

8．套型；

9．面积；

10．配租配售价格；

11．分配日期等。

配给管理

选房或摇号公告

1．公告名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．发布部门；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．发布日期；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．正文，包括时间、地点、流程、注意事项等。

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

分配结果

1．保障对象姓名；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．保障性住房类型；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．房号面积套型；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．所在建设项目名称等。

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配给管理

办理配租配售公告

1．公告名称；

1．《中华人民共和国政府信息公开条例》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．发布部门；

2．《经济适用住房管理办法》；

3．发布日期；

3．《公共租赁住房管理办法》；

4．正文，包括时间、地点、流程、注意事项等。

4．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

5．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

6．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

7．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

公租房资格定期审核

1．年审或定期审核家庭信息，含保障对象编号、姓名、身份证号﹝隐藏部分号码﹞；

1．《公共租赁住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．配租房源；

2．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

3．套型；

3．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

4．面积；

5．是否审核通过；

6．未通过原因等。

配后管理

自愿退出

1．原保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．原租购项目名称、地址、类型、套型、面积等；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．原享受补贴面积标准等。

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

到期退出

1．原保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．原租购项目名称、地址、类型、套型、面积等；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．原享受补贴面积标准等。

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

不符合条件退出

1．原保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．原租购项目名称、地址、类型、套型、面积等；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．原享受补贴面积标准等。

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

违规处罚退出

1．原保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．原租购项目名称、地址、类型、套型、面积等；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．原享受补贴面积标准等。

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

租赁补贴发放

1．保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．发放金额；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．发放年度月份日期；

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．发放方式。

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

租金收取

1．保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．应缴租金；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．实收租金；

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．未足额收取原因；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．租金年度月份；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．收取日期；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

7．收取方式。

配后管理

租金减免

1．保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．保障项目名称、类型、套型、面积；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．原应缴租金标准、现应缴租金标准。

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

腾退管理

1．腾退对象；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．腾退日期；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．腾退原因；

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．实退租金。

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

房屋维修

1．维修内容；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．维修标准；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．维修资金来源渠道；

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．维修单位名称；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．联系人及联系方式。

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

保障性住房调整

1．保障对象姓名、身份证号（隐藏部分号码）；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．调整前和调整后保障项目名称、类型、套型、面积等；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．不予调整原因。

3．《住房城乡建设部办公厅关于做好2012年住房保障信息公开工作的通知》；

4．《住房城乡建设部办公厅关于进一步加强住房保障信息公开工作的通知》；

5．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

6．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

配后管理

运营承接主体管理

1．单位名称；

1．《经济适用住房管理办法》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．获取运营资格方式；

2．《公共租赁住房管理办法》；

3．运营承接主体统一社会信用代码；

3．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

4．负责人姓名；

4．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

5．办公地址联系电话；

6．注册资金；

7．服务范围；

8．监督考核情况等。

办事指南

申请保障

1．申请条件；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．申请所需材料及范本；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．申请流程和办理时限；

4．申请受理（办理）机构；

5．受理地点；

6．咨询电话、监督电话等。

办事指南

合同备案

1．合同范本；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．备案机构；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．受理地点；

4．咨询电话等。

办事指南

申请租金减免

1．申请所需材料及范本；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．申请流程和办理时限；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．申请受理（办理）机构；

4．受理地点；

5．咨询电话、监督电话等。

办事指南

交纳租金

1．租金标准；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．交纳方式时限；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．受理（办理）机构；

4．咨询电话监督电话等。

办事指南

保障性住房调换

1．申请所需材料及范本；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．申请方式流程；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．申请受理（办理）机构；

4．受理地点；

5．咨询电话、监督电话等。

办事指南

自愿退出

1．申请所需材料及范本；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．申请方式流程；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．申请受理（办理）机构；

4．受理地点；

5．咨询电话、监督电话等。

政策解读

本级政策解读

1．解读主体；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．解读内容；

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

3．解读方式；

4．解读时间等。

回应关切

主动回应

1．公众提出的意见建议及回复情况；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．公开突发事件应对情况等。

2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。

回应关切

互动回应

在收集分析研判舆情的基础上，针对舆论关注的焦点热点和关键问题的互动回应内容。

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

3．《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》。

评价结果

上级评价表彰情况

1．上级对本地区保障性住房领域年度工作完成情况的评价通报排名；

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．获上级表彰入围上级推广示范情况等。

2．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

3．《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》。

评价结果

社会评价情况

公众对保障性住房工作满意度评价。

1．《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》；

信息获取（形成变更）20个工作日内

市、区县人民政府住房保障行政主管部门

■政府网站

√

2．《国务院办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的意见》；

3．《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》。