为持续深化“放管服”改革，进一步提升政务服务效率与温度，奉节县规划和自然资源局近日再次推动“上门送证”便民服务落地见效。截至目前，已完成38次上门送达，覆盖全县33个乡镇（街道），累计为486户群众提供便捷领证服务。从申请到送达，全程不超过2个工作日，真正实现“群众零跑腿，证书送到家”。

据了解，此次服务重点面向年龄较大、行动不便或工作繁忙无法现场领证的群体。数据统计显示，已享受服务的群众中，60岁以上老年人占比约80%，上班族占比约20%。群众在办理不动产登记时，仅需根据自身情况提出“上门送证”申请并确认收件信息，经工作人员核实后，即可选择“专员送达”或“邮寄到家”两种模式，确保证书精准、安全投递。自服务推行以来，送达准时率与群众满意度双双达到100%。

“以前听说办证要来回跑，现在不仅速度快，还能直接送到家里，太贴心啦！”朱衣镇红峡村七十多岁的邓大伯感慨地说。由于家住偏远山区，交通不便，奉节县规划和自然资源局在了解到其情况后，主动安排专人将崭新的不动产权证书送至他手中。邓大伯手捧证书，连连点赞。

据奉节县规划和自然资源局相关负责人介绍，“上门送证”服务不仅方便了群众，也有效分流了大厅办理压力，现场领证人数环比下降约2%，整体服务效率显著提升。      下一步，该局将继续拓展便民服务覆盖面，计划在年底前将服务延伸至全县所有村社，并推动线上申请功能全面上线，进一步优化营商环境，切实增强企业和群众的获得感与满