医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会稳定的重要制度安排。石岗乡党委、政府始终坚持以人民为中心的发展思想，全力推进医保惠民政策落地生根，切实筑牢人民群众健康生活的“安全网”。

一、强化宣传引导，推动政策入脑入心

为破解群众对政策“不了解、不会算”的难题，石岗乡创新宣传方式，开展“案例式”宣教，变抽象政策为具体故事。组织工作人员深入各村（社区），广泛搜集本乡群众因参保而切实受益、有效防范因病致贫风险的典型实例，精心编制成《石岗乡医保惠民宣传手册》，用身边人、身边事，生动诠释参保的必要性和医保的“保护伞”作用。

二、强化数字赋能，实现调度精准高效

依托基层治理“141”基层智治平台，定期召开在线视频会，构建医保工作线上指挥调度机制。各村（社区）定期通过平台反馈参保进度、存在困难及群众诉求，乡级可实时汇总分析全乡数据，精准掌握薄弱环节，为科学决策和针对性督导提供数据支撑，极大提升了工作调度效率和响应速度。

三、优化服务流程，实现办理便捷暖心

推行“主动帮办”服务。对于外出务工人员、行动不便人员等特殊群体，建立服务台账，通过电话、微信主动联系，或由村干部、网格员上门提供帮办、代缴服务，变“人找政策”为“政策找人”，确保应保尽保、不漏一人。

下一步，石岗乡将继续以高度的责任感和使命感，持续推进医保各项工作的精细化、人性化，不断优化服务供给，确保全乡群众都能享受到高质量的医疗保障服务，为乡村振兴筑牢健康基石。