自“我为群众办实事”实践活动开展以来，奉节县退役军人事务局积极响应，深入基层、体察民情、精准推进，力求把实事办好、把好事办实。近日，一退役军人因户口迁入湖北省恩施州建始县，而退役军人档案仍在我县保管，导致其查询退役相关信息、享受退役士兵优惠政策时多有不便，请求我局帮助调离档案。

县退役军人事务局工作人员恪守纪律严明、工作务实原则，最大限度保障服务对象“只跑一次路”，对该服务对象进行专业政策疏导，并在与建始县退役军人事务局的接洽过程中，耐心沟通调档的必要性，配合该局的调档要求，协助退役军人草拟与修改调档申请书，力保调档程序顺利进行。

初心如磐，使命在肩，县退役军人事务局将牢记全心全意为人民服务宗旨，发扬“钉钉子”精神，持续开展“我为群众办实事”实践活动，切实把为退役军人服务落到实处，用真心真情答民惑、排民忧、解民困，持续增强退役军人的幸福感、获得感、安全感。