为进一步掌握辖区精神障碍患者的现实情况，加强对精神障碍患者及其家属的关爱。大树镇民政办工作人员以及村“两委”成员和网格员积极入户摸排，开展“关心精神障碍患者，服务走访活动。

 在患者走访过程中，首先查看了精神障碍患者的居住环境，而后与患者家属进行了沟通交流。交谈过程中全面掌握患者信息：了解患者的当前病情，是否服用药物、是否有暴力倾向、是否有自虐倾向、目前是否在医院接受治疗等基本情况。此外，还对患者的监护人信息、监护形式等进行了问询和登记。

本次走访对该类重点人群坚持“全面摸排，重点掌控”的原则，实事求是、登记备案。此外还向患者家属解读了相关法律法规、救治政策等，给予了患者家属信心与鼓励。