近日，鹤峰乡组织开展了以“医保政策进万家，民生保障暖人心”为主题的城乡居民基本医疗保险政策宣传活动，通过多形式、全覆盖的宣传方式，将医保政策送到群众身边，助力打通政策落地的“最后一公里”。

在便民服务中心及各村社，工作人员通过召开院坝会、专题讲座等形式，用通俗易懂的语言向群众详细讲解医保参保缴费标准、报销比例等政策内容。现场设置答疑环节，针对群众关心的“门诊特殊疾病如何申报”“住院报销需要哪些材料”等问题进行一对一解答，确保群众“听得懂、记得住、用得上”。针对老年人、残疾人等特殊群体，鹤峰乡组建“医保宣传小分队”，开展上门服务，帮助居民完成线上缴费。同时，通过发放宣传手册、张贴政策海报、利用村级广播循环播放医保知识等方式，进一步扩大宣传覆盖面，确保医保政策家喻户晓、深入人心。依托村民微信群等线上平台，及时推送医保政策动态和参保流程，方便群众随时随地查询信息。许多村民表示，通过此次活动，对医保政策有了更深入地了解，参保积极性显著提高。

下一步，鹤峰乡将继续加大医保政策宣传力度，结合“线上+线下”双渠道，切实解决群众就医报销中的难点、堵点问题，让医保政策真正成为守护群众健康的“暖心伞”。