（一）办理对象。具有本县户籍或在奉节居住生活两年以上本县外户籍人员，因遭遇意外事件、重大疾病、接受非义务教育或其他特殊原因等,生活必需支出超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现困难的家庭或成员。A类：特困供养人员，孤儿；B类：城乡最低生活保障、建档立卡贫困户家庭或成员；C类：收入低于城市低保标准3倍（含3倍）的低收入支出型贫困家庭或成员；D类：其他支出型贫困家庭或成员。

（二）救助标准。根据不同困难类型、困难程度或自救能力，在获得医疗保险、大病保险，赔偿补偿、各种救助和社会帮扶后，按1000元至50000元的标准，实行一次性救助。同一家庭（或个人）以同一事由原则上只能享受一次临时救助。1、医疗困难救助。家庭成员因患重大疾病或人身意外伤害，一年内个人承担的医疗费用数额较大导致家庭生活困难的,按自付医疗费用救助起付线和限额救助比例给予救助，最高救助金额不超过5万元。其中：A类人员，自付医疗费达到1000元以上，自付医疗费用全额救助；B类家庭人员，自付医疗费达到3000元以上，按不高于60%的比例救助；  C类家庭人员，自付费用达到20000元以上，按不高于40%的比例救助；D类家庭人员，自付费用达到100000元以上，按不高于20%的比例救助。2、就学困难救助。因家庭成员接受非义务教育等必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的，给予就学救助。其中：1．国内全日制普通高校(专科及以上)录取大学新生，A、B类家庭子女当年给予不低于5000元的就学救助。2．在校就读期间，A类家庭学生给予全额救助，B类家庭学生按一年不高于10000元给予临时救助，C、D类家庭学生按一年不高于5000元给予临时救助。特殊情形可适当提高救助标准，一年内最高不超过2万元。民政、教育、扶贫等教育救助资助政策，不能重复申请享受。3、应急困难救助。因灾害等意外事件，造成重大人身伤害或家庭财产、房屋等重大损失，导致基本生活出现严重困难，给予应急救助，年最高救助金额不超过5万元。4、生活困难救助。因家庭成员身患疾病维持基本医疗、接受非义务教育、意外事件等支出过大，超出家庭承受能力，导致家庭基本生活暂时出现困难、难以维持的，按城市低保月标准和共同生活的家庭成员人数，给予1-6个月的一次性生活救助，特殊情形最高可给予12个月救助，一年内家庭救助总金额最高不超过2万元。

（三）办理流程。临时救助按照“本人（或家庭成员）申请、乡镇（街道、管委会）调查审核、县民政局审批”的程序办理。一次性救助金额3000元以下（含3000元）的，县民政局授权乡镇人民政府（街道办事处、管委会）审批，报县民政局备案。一次性救助超过3000元的，报县民政局审批。