“老辈子，您看，这个上面不但有惠农政策介绍，也有我们乡上领导和各业务科室负责人的联系电话，如果您需要咨询政策，直接拨打上面的电话就行……”近日，康坪乡网格责任人将2021年《便民服务手册》逐户送到位，一边发放，一边对《便民服务手册》里面的内容进行介绍。

据悉，《便民服务手册》由县委、县政府统一印制，里面涵盖了致全县人民的一封信、全县2020年的发展大事，也有该乡2020年的工作盘点和2021年的工作规划等。该乡按照“一网覆盖”的责任体系，各网格责任人将《便民服务手册》逐户到位。目前，该乡的2500本手册已全部发放到位。

“今年这个手册做得比去年更漂亮了，我去年满60岁，申请办理养老金(居保待遇)的时候就是直接打的电话问的，政府的干部告诉我准备哪些资料，去了一趟就办好了。你们今年还是一户一户的发，谢谢你们”小湾社区的一位姓杨的居民说到。

“我们不能因发手册而发手册，要将送手册与送政策相结合，引导群众了解政策的同时，让群众关注全县经济社会发展的大事，了解全乡干部的职能职责，切实提升群众的幸福感和满意度。”康坪乡党委书记彭光权介绍到，下一步该乡还将通过群众会等方式，将全县的好政策、大变化传递给全乡的每一位群众。