“老辈子，您看，这份手册上有县上和乡上2021年的工作回顾，也有我乡领导班子、科室负责人、村支书的联系方式，如果有政策咨询、问题建议都可以直接打电话”工作人员发放手册的同时，还仔细向群众介绍手册的功能。

“前段时间听说居保缴费有所变化，我就是通过电话咨询的，并且直接联系到了经办人员，这个手册质量不错，制作精美，去年我挂了一年，颜色都没有变。”一位姓黄的光辉村村民说到。

据介绍，《便民服务手册》由县上统一印制，内容涵盖了全县、各乡镇的2021年的工作回顾和来年工作计划，也印制了各乡镇的便民服务电话等，群众办事问事一键拨打即可。

“全乡共印制手册3000份，这既是密切联系群众、服务群众的一份手册，也是干部亮身份、亮职责的一份手册，让乡村干部的工作自觉接受全乡人民的监督”乡负责人说到。