为进一步推动我乡平安建设，创造和谐稳定的环境，通过“中心接访、干部走访、专班下访、定期回访”工作机制，实现了社会治理水平的不断提升。

中心接访、一是坚持领导班子接访制度，每周安排领导负责接访，对反映的突出问题紧盯不放、一抓到底，问题不解决不放过，矛盾不化解不放过，群众不满意不放过，努力做到群众带着诉求而来、带着微笑而归，对接访发现的问题按照“周分析、月研判、季总结”机制进行。接访开展以来，全乡领导班子接访18场次，接访群众25人次，解决信访案件4件，调解4件，信访接待满意率100%。

干部走访、二是充分运用“乡综治中心＋网格化＋志愿者”的服务体系，村“两委”成员、村社网格员以及网格志愿者主动进行走访群众，面对面和他们进行谈心交流，深入了解群众的所思、所想、所盼，主动排摸矛盾纠纷隐患，及时消除风险，化解矛盾纠纷，增进和群众之间的感情。

专班下访、三是通过乡平安办定期接访、乡村干部全面走访，对发现的涉纪涉法、社会民生等部分专业性较强的信访案件和村上调解不了上报乡上，联合兴隆镇司法所、派出所、乡平安办成立专班组，主动预约信访人，与群众面对面解难释疑、化解矛盾，最大限度解决群众合理诉求。今年以来，乡专班组下访6场次，成功调处矛盾纠纷4场次，解决疑惑群众合理诉求2人次，满意率达100%。

定期回访、四是了解掌握矛盾纠纷调处履行情况，有效化解矛盾，特别是对重大疑难纠纷在结束调解后一个月内对纠纷当事双方进行回访，了解纠纷双方对协议的履行情况，以及对纠纷调解的满意程度。对未能达成调解协议的，定期主动上门了解矛盾纠纷解决与否及发展动态，劝告当事人依法办事，以防纠纷扩大或转化。通过定期回访，不仅及时掌握纠纷当事人的思想动态，提高了群众对调解工作的满意度。

通过“四访”联动，最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽，化解在当地，做到了“小事不出村，矛盾不上交”，矛盾纠纷及信访案件明显降低，进一步提高了我乡基层治理现代化水平，有效维护了社会安全稳定。