10月11日，龙桥土家族乡人民政府分管政务服务领导在乡公共服务大厅参加“走流程、听民声、办实事”体验活动。

体验活动中，分管政务服务领导为群众现场办理养老保险缴费等业务，并与群众进行了交流。通过此次窗口体验活动，相关领导熟悉了公共服务事项材料要件数量、办理时限、办理环节、跑动次数和网上办事深度等要素，切实感受到了群众在生活中遇到的困难。

体验活动结束后，分管政务服务领导表示将从群众角度出发，建立体验反馈整改机制，针对性提出行之有效的改进举措，进一步优化办事流程、提高办事效率，切实解决难点堵点问题，推动龙桥乡政务服务水平和群众满意度双提升。