"王支书，这么大的雪还要麻烦你亲自给我们送过来，辛苦了。"近日，五马镇的镇村干部顶着风雪，将最新印制的2021年便民服务手册送至群众家中，并对其中的政策和内容进行详细讲解。

据了解，便民服务手册是以挂历形式制作，其内容包括县委、县政府给全县人民的一封信、惠民政策摘编、奉节县2020年大事记，及2021年工作展望、五马镇2020年工作回顾及2021年工作计划、五马镇典型亮点、民生服务与监督举报、镇村(社区)干部及驻村工作队信息、招商引资优惠政策摘编等。

相关负责人表示，五马镇此次共计发放7500余份手册，手册里的政策简洁易懂，力求让群众懂政策、知程序、好办事，这有效提高了群众满意度。