为了提高群众的办事效率和服务满意度，让群众只需要办一次、跑一次，甚至不出门就能办事，岩湾乡紧跟上级单位的“放管服”改革措施，深入推进一窗办，让群众的事在综合服务大厅的一个窗口就能完全办结。

一方面，岩湾乡持续加大宣传力度，扭转群众“办事先找人”的观念。线上通过微信群、朋友圈、公众号等自媒体每日进行推送，哪些事情可以直接在渝快办上解决，怎么使用渝快办；线下张贴“渝快码”，移动宣传车、广播等持续宣传渝快办。让群众办事时，首先想到的就是渝快办。

另一方面，岩湾乡组织各村骨干进行渝快办业务培训，他们学会之后，回村继续组织村上年轻人学习渝快办业务，再由年轻人帮助老人操作，这样一层一层，以点带面，让越来越多的人学会怎么使用渝快办。