长安乡“三心”服务,持续提升群众满意度。
日期:2021-01-11

    一是“真心”为群众办事。组织54名网格员开展年终民调提升“大走访”活动,召开群众会、院坝会137场次,实现“人在网格走、事在网格办”。完成1868户农户走访,收集民情诉求49个,接访群众120人次,化解矛盾40余起;评定低保106人次,办理复垦养老保险26份,征占地养老保险455人次,完成合作医疗参保11000余人次。二是“虚心”向群众问计。召集49名人大代表,82名社长采纳群众“十四五”民生实事项目建设性意见建议31条,邀请5名干部回乡开展“两回两讲两解”活动6场次,收集意见建议12条,现场解决群众问题7起。三是“诚心”接受群众监督。乡纪委组建8个工作组进村入户开展问题线索摸排,一线解决群众投诉12起;入户跟踪化解“民生之声”“市长信箱”民生问题线索62条;组织开展乡内民调电话测评工作,满意度同比提升7.2%。

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