为进一步提升全镇人民调解员业务水平,推动人民调解工作规范化、常态化和制度化,充分发挥人民调解员熟悉村情、民情的优势,近日,朱衣镇组织召开人民调解员业务知识培训会。
会上,工作人员通过APP讲解人民调解工作的方式方法和调解技巧,结合调解案例生动地解读《中华人民共和国人民调解法》,从人民调解法的概述、人民调解应当遵循的三项原则、人民调解委员会、人民调解员、调解方法及调解技巧等方面进行详细讲解,要求人民调解员在调解工作中要注重工作方式方法,通过耐心疏导、结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作,防止矛盾纠纷恶化升级,在不超越法律底线的情况下,最大限度维护双方当事人的合法权益。
此次培训,加深了人民调解员对调解工作的了解,激发了人民调解员对调解工作的热情,增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心。