为进一步推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，着力在办实事、解民忧上出实招、见实效，近日，竹园镇党委副书记、镇长宋文富和政务服务分管领导宣传委员邹荣到镇政务服务大厅开展“走流程、听民声、办实事”活动。

活动中，两位领导在社保服务窗口以工作人员身份零距离体验了社保业务办理，又以办事群众身份咨询办理民政业务，与现场工作人员进行沟通交流。通过全流程体验，了解窗口工作人员的服务态度和业务水平，询问群众对办事体验的整体满意度以及征求改进办事流程和提高服务质量的建议意见。

竹园镇党委副书记、镇长宋文富表示，业务受理窗口是服务群众的最前沿。一定要坚持以人民为中心的服务理念，增强“小事见格局，细节显作风”的服务意识，不断优化办事流程、提升服务水平，始终把群众对办事服务满不满意作为评判标准，切实为服务对象办实事、解难题，将增强人民群众的获得感、幸福感、安全感落到实处，为竹园镇高质量发展提供有力支持。