“我本来只是试试看,没想到只过了几天坐在家中就真的收到了所有证件,这个一定要点赞!”奉节县永安街道的刘先生手上拿着刚收到的才出生不久儿子的出生医学证明、户口登记页、医保卡等证件证明开心地感叹。近日,刘先生和妻子在奉节县人民医院喜得健康宝宝。喜悦之余,他听妇产科的护士说医院已开通了新生儿出生“一件事一次办”服务,抱着试试看的心理,刘先生通过奉节县新生儿出生“一件事一次办”窗口为自己儿子办理出生事项,第三天刘先生就收到了所有证件。
“服务很好,办理很快,本来涉及要跑5个部门的事,一个窗口一次性就办好了,真方便!真好!”这是近日奉节县新生儿出生“一件事一次办”窗口工作人员听得最多的一句话,也是广大人民群众对县卫生健康委大力推行便民服务新举措的高度认可。
今年3月27日,奉节县新生儿出生“一件事一次办”正式启动。近年来,奉节县卫生健康委坚持以人民为中心,高度重视“放管服”改革和优化营商环境工作,委领导多次指挥调度,以“跑一次是底线、不用跑是常态”的标准,全面推进“放管服”改革和数字化转型。截至目前,奉节县“出生一件事一次办”综合受理窗口已成功受理并完成1036件新生儿出生”一件事一次办”,惠及2000余名群众,让宝爸宝妈们减少材料提交9000多份次。
据了解,办事群众只需在“互联网+政务服务平台”或“渝快办”手机APP上一次性提交父母身份证、结婚证、申请表、出生医学证明4份材料,县卫健委、公安、医保等部门在线接收信息,核实材料后进行审批,并在5个工作日内办结。同时通过免费邮寄或自取的方式送达办理结果,真正实现“一窗受理、联合审批、快递送达”,新生儿出生“一件事一次办”。
“一张表单、一套材料、一个流程、一次办结”,大幅提升了奉节县人民群众办事便捷性、满意度和体验度。