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为进一步加大医保政策宣传力度,打通医保惠民服务“最后一公里”,切实提升辖区居民医保政策知晓率、参保覆盖率,保障群众切身医疗保障权益,4月30日,谭圣副局长带队深入仁和社区,开展医保政策专项宣传普及活动,面对面为居民答疑解惑、宣讲政策,把便民医保服务送到群众家门口。
本次宣传活动聚焦群众急难愁盼的医保问题,以“通俗易懂、精准务实、便民利民”为原则,提前统筹部署、细化宣传方案。活动现场设置医保政策咨询服务台,工作人员向过往居民免费发放医保宣传手册、便民宣传单等资料,营造出浓厚的医保政策宣传氛围。
宣传过程中,谭圣副局长靠前指挥、主动问询,深入了解社区居民医保参保现状、政策疑问及就医报销难点。工作人员摒弃晦涩专业术语,用通俗易懂的“大白话”,精准解读城乡居民医保参保缴费标准、参保流程、报销比例、门诊慢性病报销、异地就医备案、医保电子凭证激活使用等高频热点政策。同时,重点普及医保基金监管法律法规,讲解欺诈骗保典型案例,引导居民合法合规使用医保基金,筑牢医保基金安全防护防线。
活动现场互动氛围热烈,居民踊跃咨询提问,工作人员细致耐心回应,逐一化解群众医保疑惑。此次宣传不仅聚焦政策科普,还主动收集居民对医保服务的意见建议,精准掌握群众医保服务诉求,为后续优化医保便民服务、完善基层医保保障工作提供参考依据。