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为深入落实国家、市、县关于专项信用报告替代无违法违规记录证明改革工作部署,持续优化基层政务服务体系、培育辖区诚信营商环境,永安街道立足老城商户密集、居民集中、服务场景多元的辖区实际,以“全覆盖、广渗透、接地气”为工作目标,多点发力、多维推进信用代证政策宣传推广工作,切实让信用改革政策走进商户、深入群众、覆盖全域。
聚焦全域覆盖,构建多维宣传推广矩阵。针对辖区老旧小区多、沿街商铺密集、老年群体基数大的特点,街道采取“线上+线下”融合推广模式,打通政策普及“最后一米”。线下组织社区网格员、志愿服务队分片包区、入户走访,全覆盖走访餐饮、零售、家政等各类个体经营主体,面对面宣讲信用代证改革红利;常态化开展院坝宣讲、小区集中宣讲活动,现场答疑解惑、普及政策知识。线上依托各小区业主群、社区公众号、居民微信群,持续推送政策解读、操作教程、改革动态,实现政策宣传精准触达、常态推送。截至目前,街道累计开展线下集中宣讲12场,入户宣传覆盖商户、居民2000余人次,线上推送政策内容百余条,辖区政策知晓率、普及率持续提升。
聚焦精准触达,开展分层分类推广服务。针对青年商户、年轻居民,发放轻量化操作指南,方便自主学习了解;针对不会使用智能手机的老年商户、老年居民,实行窗口专人一对一讲解、手把手教学,耐心普及改革政策,破除老年群体政策知晓壁垒。同时,重点面向老城小微商户群体,常态化开展信用政策精准宣讲,引导经营主体主动了解信用代证政策、重视个人及经营信用,营造“人人知信用、人人守信用”的良好氛围。
下一步,永安街道将持续拓宽信用代证政策推广覆盖面,丰富宣传形式、细化宣传举措,推动信用改革政策实现辖区商户、居民、社会组织全覆盖,持续夯实基层信用体系建设基础,以全方位宣传推广助力政务服务提质、营商环境优化。