目前许多电信网络诈骗都涉及电话卡的违法犯罪，应该如何从源头上加强管理，杜绝电信网络违法犯罪的发生？市民在使用电话卡时应注意哪些问题？12月1日上午，在“发言人来了—我为群众办实事”奉节县“全民反诈”专场发布活动中，县经济信息委党委委员、副主任张敏介绍了县经信委在防范电信诈骗方面采取的措施，并回应市民关切。

近些年，随着网络技术的发展，通过电话、网络等手段实施诈骗的犯罪越来越多，手段也日新月异，让人防不胜防。为此，县经信委落实工作责任，强化安全防范宣传教育，扎实开展“断卡”行动，深入企业进行反诈宣传，深入践行“诈骗陷阱你我共防,和谐奉节全民共享”理念，持续与电信诈骗做斗争，最大程度地提升群众的安全感、幸福感。

就市民关切的信息安全问题，张敏回应称，在日常生活和工作中，市民朋友们要注意保护个人信息，不要随意注册、填写身份证号、手机号、银行卡号等个人信息，更不要向陌生人提供的银行账号转账汇款。发现电话卡有异常情况，可以通过线上渠道：“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、全国移动电话卡“一证通查”网站、支付宝“一证通查”小程序等进行查询。还可线下渠道：用户可持本人二代身份证，到各基础电信运营企业营业厅，提交预约查询申请。

张敏表示，相关部门在强化管理的同时，也需要所有市民提高警惕，，尤其是家中老人、未成年人加强防范意识，克服“贪利”思想，大家一起共同构建起全民反诈的铜墙铁壁，让犯罪分子无机可乘。